The Basic Principles Of أنواع التحيز المعرفي
The Basic Principles Of أنواع التحيز المعرفي
Blog Article
لكن ما لا يعرفه معظم الناس هو أنَّه يوجد الكثير من أنواع التحيز التي تمنعنا من التفكير بموضوعية، وأنَّ علماء النفس ما زالوا يعثرون على أنواع جديدة للتحيز يمكنها التأثير في أحكامنا ومنعنا من التوصل إلى أكثر النتائج إنصافاً ودقة.
التحيز المعرفي هو عملية تفكير منهجية ناتجة عن ميل الدماغ البشري لتبسيط معالجة المعلومات من خلال مرشح التجربة الشخصية والتفضيلات. عملية التصفية هذه هي آلية تكيف تمكّن الدماغ من اختيار المعلومات التي ستتبناها أو ستبني حُكمها وتكون آرائها بناءًا عليها من بين مجموعة كبيرة من المعلومات ومعالجتها بسرعة.
نحن ندرك أيضًا أن التحيز المعرفي ليس مجرد مشكلة لأبحاثنا ولكن أيضًا لعمليات صنع القرار لدى عملائنا. لهذا السبب نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لمساعدتهم على تحديد وتخفيف التحيز في تفكيرهم.
هذا التحيز طريقة رائعة للقول أنَّنا نبالغ في تقدير أهمية أي معلومات نصل إليها بسهولة، حيث إنَّنا نعتمد كثيراً على الأمثلة التي تتبادر إلى أذهاننا سريعاً بدلاً من التفكير في جميع المعلومات بالتساوي.
على سبيل المثال، تخيل تاجر أسهم لا يهتم إلا بالمقالات الإخبارية التي تدعم توقعاته الصعودية لشركة معينة، متجاهلاً التحذيرات بشأن تقلبات السوق الوشيكة.
يشبه التحيز للجماعة تحيز الإحالة الأساسي؛ ولكن بدلاً من التفكير في أنَّنا أفضل من غيرنا، نعتقد أنَّ أعضاء مجموعتنا أفضل من أعضاء المجموعات الآخرى، حيث تكون وجهة نظرنا أكثر إيجابية تجاه الأشخاص في مجموعتنا لمجرد أنَّنا ننتمي إليهم.
باختصار، يعد فهم التحيزات المعرفية أمرًا ضروريًا لاتخاذ قرارات مستنيرة وتعزيز التعاطف وتحسين التفكير النقدي. ومن خلال التعرف على هذه الاختصارات العقلية، يمكننا التخفيف من آثارها والسعي من أجل وجهات نظر أكثر عقلانية وتوازنا.
في مجال أبحاث السوق ، يمكن أن يكون للتحيز المعرفي تأثير كبير على صحة وموثوقية النتائج التي توصلنا إليها. تعد أبحاث السوق أمرًا بالغ الأهمية للشركات لاتخاذ قرارات مستنيرة ، وأي تحيز في البحث يمكن أن يؤدي إلى استنتاجات معيبة واستراتيجيات غير فعالة.
يحدث عندما تقدِّم أعذاراً ظرفية لأخطائك وإخفاقاتك، لكنَّك لا تفعل ذلك عندما يتعلق الأمر بأخطاء الآخرين، وأكثر الأمثلة دلالة على هذا التحيز هو القيادة السيئة للسيارة؛ فعندما نرتكب خطأ ما في أثناء القيادة، نسارع لتبنِّي وجهة نظر رحيمة حول قيادتنا، فنبرر لأنفسنا بالتفكير في أنَّنا نواجه يوماً عصيباً أو لدينا الكثير لنفكر فيه؛ ومع ذلك، نور الإمارات يعني تحيز خطأ الإحالة الأساسي أنَّنا نسارع إلى إلقاء اللائمة على الآخرين عندما يخطئون في القيادة، ونركز على أنَّهم كبار في السن أو أنَّ السائق امرأة أو على بعض التعميمات النمطية الأُخرى، رغم أنَّ وضع السائق الآخر قد يتشابه جداً مع وضعنا.
التحيز المعرفي يعطي نظرة ثاقبة لسلوك الآخرين: يمكن أن يساعدك فهم أنواع التحيز المعرفي والطريقة التي يمكن أن يؤثر بها على اتخاذ القرار وحل المشكلات على فهم سلوكيات الآخرين من حولك بشكل أفضل. قد يكون هذا مفيدًا في بناء العلاقات وعند العمل الجماعي ضمن فريق. يمكن للشركات أيضًا استخدام التحيز المعرفي لفهم المستهلكين بدرجة أكبر وأعمق وإنشاء الخدمات والمنتجات وتحديد استراتيجيات التسويق الفعّالة.
مبدأ التزييف: بدلاً من البحث عن أدلة لتأكيد معتقداتك، ابحث بنشاط عن الأدلة التي يمكن أن تدحضها.
ومن ناحية أخرى يمثل التحيز اللاواعي، أو التحيز المعرفي، مجموعة من التحيزات غير المقصودة؛ فأنت غير مدرك لمواقفك وسلوكياتك الناتجة عنها.
التحيزات المعرفية هي الخيوط غير المرئية التي تنسج من خلال أفكارنا وقراراتنا وأفعالنا. وكما اكتشفنا في هذا الدليل الشامل، يمكن لهذه الاختصارات والتشوهات العقلية أن تؤثر بشكل كبير على إدراكنا للواقع، مما يؤدي إلى نتائج دون المستوى الأمثل.
باختصار، التحيزات المعرفية هي جزء من المشهد العقلي لدينا. وبدلاً من النظر إليها على أنها عيوب، دعونا نتعامل معها على أنها فرص للنمو. ومن خلال تنمية الوعي، والتشكيك في الافتراضات، واحتضان التنوع، وممارسة اليقظة الذهنية، والحفاظ على نور نظافة القرار، والبحث عن ردود الفعل، يمكننا أن نبحر في متاهة التحيزات بشكل أكثر فعالية.